新闻热线:0539-2271972  |  举报热线:0539-2271972
> 视频 > 广电频道 > 聚 焦 >  正文

《聚焦》以百姓心为心——沂水县四十里堡镇信访工作纪实

2020-06-28 15:56  沂水网  沂水网
以百姓心为心
---沂水县四十里堡镇信访工作纪实
 
      2014年9月30日,习近平总书记在庆祝中华人民共和国成立65周年招待会上的讲话中指出“要坚持‘以百姓心为心’,倾听人民心声,汲取人民智慧,始终把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,让发展成果更多更公平惠及全体人民。”

      四十里堡镇坚持以“以百姓心为心”的群众观点统揽信访工作,一手抓跨越发展,一手抓和谐稳定。与人民群众心连心、心暖心、心交心、用心用情为群众排忧解难,有效提高了基层治理能力,切实夯实了社会和谐稳定基石,信访形势持续不断好转。

      “精心摸排、源头防控”。细化管理机制,四十里堡镇织就“镇、片、村”三级联动的工作网络,每个网格配备一名网格员、一名村两委干部、一名党员。细化摸排机制,日常工作中按照“日排查、周汇总、月上报”的方式进行周密排查、详实记录、汇总上报,。在重大节日、敏感时期坚持重点领域、重点人员、重点部位按照“四访四清”的要求开展全面排查(即访问题户,问题根源清;访困难户,诉求清;访特殊户,动态清;访模范户,民意清。)“四访四清”工作机制的实施,真正做到了访民情、听民意。细化问题调解机制。四十里堡镇成立了老党员、老干部、老代表、老军人、老教师为代表的“沂蒙乡贤”调解队伍,协助居委会和网格员化解矛盾纠纷,构建多元化、全覆盖的调解网络。2019年共排查出矛盾纠纷47件,其中乡贤调解队伍就解决31件。

      “贴心服务、协调联动”。四十里堡镇在各村成立了由村两委干部、年轻党员组成的“百事帮”帮团,主动为群众代办问题诉求、日常需求等,让干部多跑路群众少跑腿。抓协作促联动,整合信访、民政、党建、综治、司法等相关职能部门相互配合,形成多部门密切配合、联动调解的“大排查、大调解、大信访”格局。刘春岭村丧偶老人魏某兰,常年孤身一人生活加之患有严重的白内障,导致魏某兰产生了严重精神臆想症,自2017年1月开始老人多次写信给国家领导人及国家信访局。镇委协调相关部门对她进行两次免费白内障手术,又将她纳入“关爱老人、情暖夕阳”志愿服务对象,定期开展清理卫生、收拾家务,说话拉呱等志愿服务行动,为期派遣孤独感受关爱与温暖,使其尽快走出精神误区回归正常的生活。

      “重心下移、无缝对接”。四十里堡镇坚持领导干部公开接访、下访、包案巡防的多项化解疑难信访事项制度,班子成员轮流在便民服务中心接访大厅接待来访人员,将接访大厅作为“第二办公室”。变上访为下访,让群众在家门口见到想见的人,办成应办的事。2019年以来下访120次,化解积案4件。坚持化整为零的策略,对问题进行层层分解明确责任,严格落实一线见面谈心、一线了解实情、一线办案结案。2019年12月,四十里堡镇后子河村发生一起34人参与的越级群体访,反映问题多达23项,12个相关责任单位,前后历时6个月的时间成功结服。坚持上下联动,积极对接上级部门下基层帮助解决问题。2018年,刘春岭村老百姓发生一起反映问题52项,自文革以来时间长达26年的家族争斗的信访案件。为妥善解决该案,组成11个单位52人组成的县、镇联合调查工作组,外出青岛、莒县、日照、临沂等地调查取证,形成案卷1056页,通过召开听证会的方式顺利息怨结案。四十里堡镇积极配合公安机关搜集有力证据,多次缠访闹访并且危害群众安全的人员夏某军,目前已经依法予以逮捕,此信访案件的侦破,有力打击了缠访、闹访等问题。

      “初心不改、忠诚担当”。四十里堡镇党委政府及各级干部主动落实“忠诚担当、为民解难、严于律己”的初心使命,全力打造“阳光信访、责任信访”。按照“谁惹事、处理谁、谁处理不了、就处理谁”的要求,从严管理村干部,聚焦村级财务、村务、党务矛盾集中点,查出贪污挪用、坐收坐支、违法生育、资产处置不当等问题23条,对17名干部进行党纪处理,其中撤销党内职务4人、党内严重警告7人、党内警告6人。按照“谁主管,谁负责”的要求,明确各部门3项责任。一是社会稳定风险预警责任,对涉及群众切身利益、可能引发矛盾冲突的决策、项目、工程措施等重要事项严格落实四议两公开及风险评估的预警机制。二是疑难信访问题归属责任,对信访案件实行台账管理,逐一明确责任,确保信访问题件件有落实、事事有回音。三是信访案件办理责任,信访案件实行首接责任制及案件办理终身负责制。

      “长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,四十里堡镇以坚韧的恒心、锐意进取、敢于担当,四十里堡镇信访维稳工作,必将谱写新的篇章!

打印 转发 [责任编辑:沂水网]
史 艳

史 艳

用心吐字,用爱归音!能有机会做自己喜欢的工作是一种幸福,所以要相信自己、勉励自己、祝福自己!珍惜现在,奋斗未来…[详细]

葛永利

葛永利

人的生命,过程不可能完美。所谓的完美,只是心灵的状态。坚持做到心如止水,不离不弃,是所有完美中最艰辛的跋涉…[详细]